Podemos correlacionar inteligência de dados e robôs de monitoramento de redes sociais com a inteligência artificial e a comunicação/ jornalismo? Sim, as áreas se entrelaçam em uma cadeira produtiva que pode ajudar nos negócios das empresas. Contudo, é preciso compreender como tudo isso se dá para comprovar o efeito positivo que vem causando em praticamente todas as áreas da comunicação, uma revolução que não encontra par neste século 21. A boa notícia é que os processos já estão em andamento.
Quando o vice-primeiro-ministro Deng Xiaoping visitou os Estados Unidos, em 1979, ele apareceu num rodeio realizado no estado do Texas, vestindo um chapéu de vaqueiro, num símbolo de amizade entre as duas nações. De lá para cá, o comércio e negócios impulsionaram o país asiático a se tornar um gigante econômico. Só que um aplicativo virou o epicentro de um grande debate que, a rigor, só interessa mesmo aos políticos, pois sua funcionalidade pode ajudar a expandir marcas a despeito de todo o contexto político que o envolve.
A Black Friday acontecerá apenas no dia 27 de novembro, mas ganhará transformações significativas este ano. Além da pandemia de coronavírus que vai impactar diretamente na forma como as pessoas realizam compras, há ainda um novo cenário tecnológico pela frente: o Pix, nova rede de pagamentos instantâneos que chega oficialmente poucos dias antes da ocasião.
Dentro do ambiente de negócios do “novo normal” no qual estamos vivendo, para estar à frente ou tentar mitigar riscos nos negócios, muitas empresas necessitarão de uma abordagem extremamente diferente da que vinham trabalhando para manter-se de pé e também poder crescer. Uma delas estará disponível em breve e que promete impactar nos negócios: previsto para ter início em novembro, o PIX – novo sistema de pagamentos instantâneos do Banco Central (BC) – deve revolucionar esse nicho do mercado e pode acabar, de forma definitiva, com os sistemas de DOC e TED, oferecidos atualmente pelos bancos. Com a aceleração dos pagamentos, as empresas podem trabalhar com marketing digital para conquistar mais clientes?
A Lei Geral de Proteção de Dados, conhecida como LGPD, entrou em vigor, após longo período de discussão no Congresso Nacional. A lei altera a forma como as empresas manipulam os dados dos seus clientes e cria uma série de regras. Além da regulamentação, detalhes técnicos importantes terão que ser ajustados para evitar dores de cabeça com o vazamento de informações cruciais, que podem, inclusive, colocar em xeque a imagem do seu negócio e prejuízos que custam caro.
Nesse período de caos e instabilidade econômica, as tecnologias imersivas vêm provando cada vez mais serem úteis em tempos de distanciamento social, já que temos muitas restrições para evitar mais ainda a propagação do vírus. E nesse cenário, ferramentas como a de Realidade Aumentada, Realidade Virtual e Realidade Mista têm feito parte da rotina de muitos lojistas para promover mais interatividade, proporcionar uma experiência inovadora e continuar lucrando. Tudo isso, claro, com a inteligência competitiva que ajuda a impulsionar os negócios.
Os impactos da Covid-19 na modernização das empresas do Brasil podem ser analisados em números. Segundo um estudo realizado pela CNI – Confederação Nacional da Indústria, 73% das empresas atuam na indústria 4.0 ainda que em estágio inicial de implantação das tecnologias de IoT. Para se ter uma ideia, com a adesão de soluções inteligentes, estima-se que somente no Brasil haverá um corte de custos de R? 73 bilhões ano, sendo R? 35 bilhões de ganho de eficiência, R? 31 bilhões de redução de gastos de manutenção de máquinas e R? 7 bilhões de economia no consumo de energia no setor nos próximos anos mesmo que de forma tímida. Para duas ferramentas que acompanham esse clima de otimismo – marketing digital e Inteligência Artificial – seus dividendos podem aumentar com seus usos adequados e assertivos.
A base de dados do Google registrou crescimento recorde nas buscas sobre “como ajudar” no Brasil durante o período da pandemia. Segundo relatórios gerados pela ferramenta de análise de uma das maiores empresas de tecnologia do planeta, a procura por esse termos atingiu seu pico máximo no meio desse ano, aumentando em quase 50% em comparação ao mesmo período do ano passado. O mundo hi tech, no entanto, pode ajudar a erguer setores da economia que sofrem com esse momento de pandemia, mas seu acesso ainda é restrito e isto pode ser um gargalo para harmonizar a relação entre ela e os trabalhadores.
Segundo dados divulgados pelo Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE), das 2,7 milhões de empresas em funcionamento no país, sete em cada dez empresas em atividade registraram diminuição de vendas ou realização de serviços na primeira quinzena de junho, se comparado ao início de março. Os dados, preocupantes, obrigaram as empresas a buscarem ampliar formas de garantir vendas como salvação de seu negócio e o marketing digital está entre os preferidos dos gestores para encontrar soluções. Afinal, ele diz como pode ajudar a ampliar seu faturamento nesses tempos de pandemia
O clipping pode ser um aliado poderoso em sua empresa. Com o objetivo de monitorar tudo que se relaciona sobre seu negócio na mídia, ele fornece subsídios importantes para que seja acompanhado o que está sendo publicado a seu respeito, as boas e más notícias que podem impactar na estratégia de gestão empresarial. É um material rico que contribui a orientar linhas de trabalho.